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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Última actualización 16 de marzo de 2020


Gracias por su compra. Esperamos que esté satisfecho con su compra. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su compra por cualquier motivo, puede devolvérnosla solo para recibir crédito en la tienda. Consulte a continuación para obtener más información sobre nuestra política de devolución.

DEVOLUCIONES

Todas las devoluciones deben ser en los primeros (3) días posteriores a la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas y sin usar, con todas las etiquetas y etiquetas originales adjunt. 

PROCESO DE DEVOLUCIÓN

Para devolver un artículo, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente a sales@cabokerostore.com para obtener un número de autorización de devolución de mercancía (RMA). Después de recibir un número de RMA, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original y solo le daremos cambio o crédito de la tienda en piezas de comisión, y envíe su devolución por correo a la siguiente dirección:

Galeria Cabokero
Atención: Devoluciones
número de RMA
Álvaro Obregón, Gallery District, Centro, 23400 San José del Cabo, B.C.S.
San José del Cabo, Baja California Sur 23400
México

También puede usar la etiqueta de envío prepago incluida con su paquete. Los gastos de envío de devolución serán pagados o reembolsados ​​por nosotros.

REEMBOLSOS

Después de recibir su devolución e inspeccionar el estado de su artículo, procesaremos su devolución. Espere al menos treinta (30) días desde la recepción de su artículo para procesar su devolución. Le notificaremos por correo electrónico cuando se haya procesado su devolución.

EXCEPCIONES

Los siguientes artículos no pueden ser devueltos:
 
     ● Piezas de encargo basadas en la visión personal del cliente de una expresión artística

 

Para productos defectuosos o dañados, comuníquese con nosotros a los detalles de contacto a continuación para organizar un reembolso por crédito en la tienda o cambio a una pieza similar.
 
Tenga en cuenta
      
     ● Las piezas que son obra de Ricardo son VENTA FINAL y no se pueden devolve a menos que estén irreparablemente dañadas y en ese caso, se esperara a que DHL reembolse la cantidad correspondiente y solo así se realizara la pieza nuevamente

PREGUNTAS

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, contáctenos en:
+526241505387
sales@cabokerostore.com